Políticas de Despacho
Opciones de despachos recomendados.
En Diamond PC tenemos distintos medios de despachos para la buena entrega de su producto. Nuestros productos hacia región van empaquetados con sus respectivas etiquetas. Para Santiago, los precios no influyen en el tiempo de demora del despacho ya que realizamos nuestros propio servicio, los precios son de preferencia para nuestros clientes.
Ofrecemos el mejor servicio que tiene Chilexpress, contando desde el estado del pedido "Empaquetado y Enviado" los tiempos de demora de su despacho es de 1 a 4 días hábiles.
Ofrecemos el mejor servicio que tiene Starken, contando desde el estado del pedido "Empaquetado y Enviado" los tiempos de demora de su despacho es de 1 a 4 días hábiles.
Ofrecemos el mejor servicio que tiene ChilePost para algunas zonas de la Región Metropolitana, contando desde el estado del pedido "Empaquetado y Enviado" los tiempos de demora de su despacho es de 1 a 4 días hábiles.
Para Santiago realizamos nuestros propios despachos, incluyendo los precios de Chilexpress - Starken - ChilePost entre otros Couriers. Nuestros despachos demoran 1 a 2 días hábiles contando del estado del pedido "Empaquetado y Enviado".
¿Los productos despachados dentro de Santiago van empaquetados?
Los despachos que realizamos dentro de Santiago, no van empaquetados ya que cuidamos bien los productos que compran nuestros clientes y nuestros despachos son 100% seguros. Prefiera comprar sin opción de bolsa ayudemos al planeta!
Preguntas Principales.
Lo importante siempre es tener una cuenta creada en Diamond PC para realizar el seguimiento de tu pedido. Cuando el pedido pase al estado «Empaquetado y Enviado» es por que ya está retirado por el Courier seleccionado.
Para las Comunas de Regiones, durante la tarde en que realizamos la preparación del pedido se enviará automáticamente al correo que se indico en el pedido un numero de seguimiento el cual puede hacer las consultas en las paginas de las empresas encargadas.
Es recomendable 100% derivar su pedido directamente a una Sucursal cercana a su domicilio, para evitar problemas de perdida y demoras en los despachos.
En caso de perdida o demoras dentro de los despachos, tiene que enviarnos un correo a [email protected] para gestionar el ticket correspondiente a la empresa encargada del despacho. Esto tiene una demora de 1 a 2 días hábiles para recibir alguna respuesta del Courier.
En caso de perdida, se dará la opción de enviar un producto nuevo o realizar reembolso de este dentro de las condiciones que se indican en nuestras Políticas de Garantías, Devoluciones y Reembolsos.
